תקנון האתר ותנאי שימוש

Ride Max / רייד מקס – עודכן לאחרונה: מאי 2026

ברוכים הבאים לאתר Ride Max / רייד מקס. האתר מופעל ומנוהל על ידי דרייב מקס בע״מ, ח.פ. 516571544, הפועלת בין היתר תחת השם המסחרי והמותג Ride Max / רייד מקס (להלן: “החברה”, “רייד מקס”, “Ride Max”, “אנחנו” או “העסק”). השימוש באתר, הגלישה בו, שליחת פרטים באמצעות טפסים, פנייה לנציג, בקשת הצעת מחיר, תיאום רכיבת מבחן, רכישת מוצר, הזמנת שירות, הזמנת חלפים, הרשמה לדיוור או כל פעולה אחרת באתר – מהווים אישור לכך שקראת את תנאי שימוש אלה, הבנת אותם והסכמת להיות כפוף להם. השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים להלן, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.

1. הגדרות

לצורך תקנון זה:

“החברה” / “Ride Max” / “רייד מקס” – דרייב מקס בע״מ, ח.פ. 516571544, לרבות עובדיה, מנהליה, נציגיה, ספקיה, נותני שירות מטעמה, מוסכים מורשים מטעמה, אתרי מותג, דפי נחיתה וכל פעילות מסחרית או שיווקית המבוצעת תחת או עבור המותג Ride Max.

“האתר” – אתר האינטרנט ridemax.co.il, וכן כל אתר, עמוד, דף נחיתה, טופס, עמוד מוצר, עמוד מותג או נכס דיגיטלי אחר המופעל על ידי החברה או מטעמה, לרבות אך לא רק אתרי המותגים:
arctic-leopard.co.il, rfnbike.co.il, zeeho.co.il, bendamoto.co.il, naxeon.co.il, velocifero.co.il, rezon.co.il,
וכן כל דומיין נוסף שיופעל בעתיד על ידי החברה או מטעמה.

“משתמש” / “לקוח” – כל אדם או גוף הגולש באתר, עושה בו שימוש, מוסר פרטים, יוצר קשר, מתעניין במוצר או שירות, מבצע הזמנה, רוכש מוצר או מקבל שירות מהחברה.

“מוצר” – כל כלי רכב, אופנוע, קטנוע, אופנוע שטח, טרקטורון, UTV, כלי חשמלי, כלי בנזין, רכב דו־גלגלי, תלת־גלגלי או ארבע־גלגלי, חלף, אביזר, ציוד רכיבה, מוצר נלווה, שירות, טיפול, תיקון או כל מוצר אחר המוצג או משווק על ידי החברה.

“כלי רכב” / “כלי” – לרבות אופנועים, קטנועים, אופנועי שטח, טרקטורונים, UTV, רכבי פנאי, כלים חשמליים, כלים מונעי בנזין, כלים בעלי רישוי כביש, כלים בעלי רישוי ספורטיבי, כלים בעלי רישוי שטח, כלים שאינם מורשים לנסיעה בכביש וכל כלי אחר המשווק על ידי החברה.

“מותגים” – לרבות ARCTIC LEOPARD, APOLLINO, APOLLO, RFN, ZEEHO, CF MOTO, BENDA, NAXEON, VELOCIFERO, REZON וכל מותג נוסף שהחברה מייבאת, משווקת, מפיצה או מעניקה לגביו שירות בישראל, בכפוף לזכויות בעלי סימני המסחר והיצרנים הרלוונטיים.

“מוסך מורשה” / “מרכז שירות מורשה” – מוסך, נותן שירות, טכנאי או גורם מקצועי אשר הוסמך או אושר על ידי החברה, לפי שיקול דעתה, לתת שירות, תיקון, תחזוקה או טיפול למוצרים המשווקים על ידה.

2. כללי

האתר משמש כאתר מידע, שיווק, תדמית, מכירות, שירות, יצירת קשר, תיאום רכיבות מבחן, הצגת דגמים, הצגת מפרטים, פרסום מבצעים, הצגת חלפים ואביזרים, הפניית לקוחות למרכזי שירות ומתן מידע כללי אודות פעילות החברה ומותגיה. השימוש באתר נועד לצרכים אישיים, פרטיים וחוקיים בלבד. אין לעשות באתר שימוש מסחרי, בלתי חוקי, פוגעני, מטעה, מזיק או שימוש שאינו תואם את מטרות האתר. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, לעדכן, להסיר, להוסיף, להפסיק או להגביל כל חלק מהאתר, לרבות תכנים, עיצוב, מחירים, מפרטים, תמונות, סרטונים, מבצעים, טפסים, שירותים, מוצרים או דפים – בכל עת וללא הודעה מוקדמת. כותרות הסעיפים בתקנון נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות משפטית של התקנון.

3. תחולת התקנון על אתרי מותג ודפי נחיתה

החברה מפעילה או עשויה להפעיל אתרי מותג, דפי נחיתה, עמודי מוצר, קמפיינים דיגיטליים, טפסי יצירת קשר ונכסים דיגיטליים נוספים עבור מותגים שונים. מובהר כי תקנון זה חל גם על שימוש בכל אתר מותג, דף נחיתה או עמוד שיווקי המופעל על ידי החברה או מטעמה, גם אם הוא נמצא בדומיין נפרד מהאתר הראשי ridemax.co.il. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין תנאים ספציפיים שפורסמו בעמוד מוצר, בהצעת מחיר, בהזמנה, בחשבונית, בתעודת אחריות או בהסכם מכירה פרטני – יגבר המסמך הספציפי והמאוחר יותר, אלא אם נקבע אחרת במפורש.

4. מידע באתר, מפרטים טכניים ותמונות

החברה משקיעה מאמצים רבים כדי שהמידע באתר יהיה מדויק, ברור ועדכני. יחד עם זאת, המידע באתר נועד לצורכי התרשמות, מידע כללי ושיווק בלבד, ואינו מהווה התחייבות מחייבת מצד החברה. המידע באתר עשוי לכלול נתונים, תיאורים, תמונות, סרטונים, מפרטים טכניים, טווחי נסיעה, נתוני מהירות, זמני טעינה, הספקים, מידות, משקלים, צבעים, אביזרים, מערכות בטיחות, מערכות חשמליות, נתוני ביצועים, אפשרויות רישוי, תנאי אחריות ומידע נוסף אשר התקבל מיצרנים, ספקים, יבואנים, קטלוגים בינלאומיים, אתרי יצרן או גורמים אחרים. מובהר כי חלק מהמידע, התמונות, הסרטונים והמפרטים באתר עשויים להיות בעלי אופי בינלאומי ואינם בהכרח משקפים באופן מלא את הדגם, המפרט, האבזור, הצבע, התקינה, הרישוי או התצורה המשווקים בפועל בישראל. ייתכנו הבדלים בין התמונות, הסרטונים או התיאורים באתר לבין המוצר שיימסר בפועל ללקוח, לרבות ביחס לצבע, אבזור, חלקים, מערכות, מדבקות, חישוקים, צמיגים, תאורה, מושבים, תצוגות, ידיות, מגינים, תוספות, תוכנות, גרסאות, מערכות בטיחות, תקינה, רישוי או כל פרט אחר.

המידע המחייב ביחס לכל עסקה יהיה אך ורק המידע המופיע במסמכי העסקה הרשמיים של החברה, לרבות הצעת מחיר, הזמנה, חשבונית, הסכם מכירה, תעודת אחריות, מסמכי מסירה או כל מסמך רשמי אחר שנמסר ללקוח על ידי החברה. בכל מקרה של סתירה בין המידע באתר לבין מסמך רשמי של החברה, יגבר המסמך הרשמי.

5. היעדר ייעוץ מקצועי והסתמכות על מידע באתר

המידע המופיע באתר, לרבות מידע אודות דגמים, מפרטים טכניים, נתוני ביצועים, טווחי נסיעה, זמני טעינה, אפשרויות רישוי, התאמה לשימושי כביש או שטח, אביזרים, חלפים, שירותים, אחריות, מימון, טרייד אין, תחזוקה, עלויות שימוש או כל מידע אחר – נועד לצורכי מידע כללי, שיווק והתרשמות בלבד.

אין לראות במידע המופיע באתר משום ייעוץ מקצועי, טכני, בטיחותי, משפטי, ביטוחי, פיננסי, מכני או אחר, ואין בו כדי להחליף בדיקה פרטנית, ייעוץ מקצועי מתאים, בדיקה מול נציג החברה, בדיקה מול מוסך מורשה, בדיקה מול חברת ביטוח, בדיקה מול גוף מממן או בדיקה מול כל רשות מוסמכת לפי דין. המשתמש והלקוח אחראים לבדוק, טרם רכישה, הזמנה, שימוש, רכיבת מבחן או קבלת שירות, את התאמת המוצר לצורכיהם, לרישיון הנהיגה שברשותם, לגילם, לניסיונם, למצבם הבריאותי, לתנאי השימוש הצפויים, לדרישות הדין, לתנאי הביטוח, לתקנות הרישוי, להוראות היצרן ולכל מגבלה אחרת החלה עליהם.

החברה רשאית למסור מידע, המלצות כלליות או הסברים ביחס למוצרים ולשירותים, אולם אין בכך כדי ליצור התחייבות לכך שמוצר מסוים יתאים באופן מלא לצרכי המשתמש, למטרותיו, לרמת ניסיונו, לשימושים שהוא מבקש לבצע, לתנאי הדרך שבהם יבחר להשתמש או לכל דרישה אישית אחרת. כל החלטה לרכוש מוצר, לבצע הזמנה, לתאם רכיבת מבחן, להשתמש בכלי, לרכוש חלף, לבצע התקנה, לבחור מסלול מימון, לבצע טרייד אין או להסתמך על מידע כלשהו באתר – נעשית באחריות המשתמש והלקוח, בכפוף להוראות הדין ולמסמכי העסקה הרשמיים. בכל מקרה של ספק, על המשתמש לפנות לנציג החברה לקבלת הבהרה בכתב לפני ביצוע פעולה, רכישה או שימוש.

6. טווחי נסיעה, ביצועים ונתוני כלים חשמליים

בכלים חשמליים, לרבות קטנועים חשמליים, אופנועים חשמליים, אופנועי שטח חשמליים, טרקטורונים חשמליים או כל כלי חשמלי אחר, נתוני טווח נסיעה, מהירות, תאוצה, זמן טעינה, צריכת חשמל, הספק, קיבולת סוללה וביצועים מוצגים לצורכי התרשמות בלבד. והם מבוססים, בין היתר, על הצהרות היצרן. נתונים אלה עשויים להשתנות בפועל בהתאם למגוון גורמים, לרבות אך לא רק: משקל הרוכב, משקל מטען, מספר נוסעים, תנאי דרך, עליות, ירידות, שטח, בוץ, חול, סלעים, מזג אוויר, טמפרטורה, לחץ אוויר בצמיגים, מצב סוללה, גיל הסוללה, מצב תחזוקה, מצב רכיבה, מהירות ממוצעת, שימוש במצבי כוח, שימוש במיזוג או אביזרי חשמל אם קיימים, סגנון רכיבה, עצירות, תאוצות ותנאי שימוש נוספים. לפיכך, אין לראות בנתוני טווח, טעינה או ביצועים התחייבות לתוצאה בפועל, אלא אם ניתנה התחייבות מפורשת, בכתב, במסמך רשמי מטעם החברה.

7. רישוי, שימוש חוקי וסיווג כלים

החברה משווקת ועשויה לשווק כלים מסוגים שונים, לרבות כלים המורשים לנסיעה בכביש, כלים המיועדים לשטח בלבד, כלים בעלי רישוי ספורטיבי, כלים בעלי רישוי אפור, כלים בעלי רישוי צהוב, כלים המצריכים רישיון נהיגה מתאים, כלים המצריכים ביטוח חובה, כלים שאינם מורשים לנסיעה בכביש וכלים הכפופים לתקנות מיוחדות. על הלקוח לבדוק ולוודא, טרם רכישה או שימוש, כי ברשותו רישיון מתאים, גיל מתאים, ביטוח מתאים, ציוד מיגון מתאים וכל אישור אחר הנדרש לפי דין לצורך שימוש בכלי.

החברה אינה אחראית לשימוש בלתי חוקי, בלתי מורשה, מסוכן או לא תקין בכלי שנרכש ממנה או שווק על ידה. מובהר כי שימוש בכלי שטח, כלי ספורט מוטורי או כלי שאינו מורשה לכביש בשטח ציבורי, בכביש, בדרך עירונית, בדרך בינעירונית או בכל מקום אסור לפי דין – הינו באחריות המשתמש בלבד. הלקוח מתחייב להשתמש בכל מוצר או כלי בהתאם להוראות הדין, הוראות היצרן, הוראות החברה, הוראות ספר הרכב, כללי בטיחות, הוראות מוסך מורשה ותנאי האחריות.

8. מחירים, מבצעים וזמינות מלאי

המחירים המופיעים באתר, ככל שמופיעים, נקובים בשקלים חדשים, אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לשנות מחירים, תנאי תשלום, מבצעים, הנחות, הטבות, חבילות אבזור, דמי משלוח, זמני אספקה, זמינות מלאי ותנאי רכישה בכל עת וללא הודעה מוקדמת. פרסום מוצר באתר אינו מחייב את החברה להחזיק את המוצר במלאי, להמשיך לשווקו, למכור אותו במחיר שפורסם או לספקו במועד מסוים. מבצעים, הטבות והנחות כפופים לתנאים שיפורסמו על ידי החברה, למלאי זמין ולשיקול דעתה הבלעדי של החברה. אלא אם צוין אחרת במפורש, אין כפל מבצעים או כפל הנחות. ייתכנו טעויות סופר, טעויות הקלדה, טעויות תמחור, טעויות תצוגה, טעויות במפרטים או טעויות טכניות באתר. במקרה של טעות כאמור, החברה תהיה רשאית לבטל או לתקן את הפרסום, גם אם נשלחה ללקוח הודעה אוטומטית או התקבלה פנייה באתר. אלא אם צוין אחרת במפורש, מחיר כלי רכב או מוצר באתר אינו כולל אגרות רישוי, ביטוח חובה, ביטוחים נוספים, הובלה, התקנות, אביזרים, תוספות, מיגון, דמי טיפול, דמי רישום, דמי מסירה או כל תשלום נלווה אחר.

9. הזמנות, מקדמות ותנאי רכישה

רכישת כלי רכב, מוצר, חלף, אביזר או שירות מהחברה תיעשה בהתאם לתנאים שייקבעו על ידי החברה בכל מקרה לגופו, לרבות חתימה על הזמנה, תשלום מקדמה, אישור תשלום, מסירת פרטים, אישור מימון, בדיקת זכאות, זמינות מלאי, רישוי, ביטוח וכל תנאי נוסף שיידרש. תשלום מקדמה או שליחת פרטים באתר אינם מהווים בהכרח אישור סופי לעסקה, אלא אם נמסר ללקוח אישור מפורש בכתב מטעם החברה. החברה רשאית לסרב לקבל הזמנה, לבטל הזמנה, להתנות עסקה בתנאים נוספים, לדרוש אמצעי זיהוי, לדרוש אמצעי תשלום תקף או להימנע מביצוע עסקה בכל מקרה שבו קיים חשש לטעות, שימוש לרעה, חוסר תום לב, אי זמינות מלאי, אי אישור תשלום, אי התאמה רגולטורית, מגבלת רישוי, חשש להפרת דין או כל סיבה סבירה אחרת. במקרה של רכישת כלי רכב, ייתכן כי העסקה תהיה כפופה לתהליכים נוספים כגון רישום במשרד הרישוי, תשלום אגרות, רישוי, ביטוח, בדיקת מסמכים, אישור יבוא, אישור תקינה, בדיקת מלאי, הכנת כלי למסירה, PDI, התקנת אביזרים, תיאום מסירה וחתימה על מסמכי מסירה.

10. ביטול עסקה – כלי רכב וכלים ממונעים

מובהר בזאת כי רכישת כלי רכב או כלי ממונע, לרבות אופנוע, קטנוע, טרקטורון, UTV, אופנוע שטח, כלי חשמלי, כלי בנזין או כל כלי אחר המחייב או כולל רישום, רישוי, מסירה, התאמה, הכנה או הליך רגולטורי – שונה במהותה מרכישת מוצר מדף רגיל.

לאחר רישום כלי על שם הלקוח במשרד הרישוי, הנפקת רישיון רכב, רישום בעלות, רישום “יד”, ביצוע פעולה רגולטורית בלתי הפיכה, מסירת הכלי ללקוח, התקנת אביזרים לבקשת הלקוח או ביצוע התאמה מיוחדת עבורו – לא ניתן יהיה לבטל את העסקה מחמת חרטה, או מכל סיבה אחרת והלקוח לא יהיה זכאי להשבת התמורה. בעת חתימת הסכם המכירה – הלקוח חותם, מסכים ומאשר שקרא והבין את כל התנאים. הלקוח מצהיר כי ידוע לו שרישום כלי על שמו במשרד הרישוי עשוי ליצור שינוי במעמד הכלי, לרבות רישום בעלות או “יד”, וכי לאחר ביצוע רישום כאמור לא ניתן להשיב את מצב הכלי למצבו הקודם ככלי שלא נרשם על שם לקוח. ככל שהלקוח מבקש לבטל עסקה לפני רישום הכלי על שמו, לפני מסירת הכלי ולפני ביצוע פעולה בלתי הפיכה, הבקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין, תנאי ההזמנה, שלב העסקה, ההוצאות שנגרמו לחברה, אופי המוצר והאם מדובר במוצר שהוזמן במיוחד, הותאם אישית או שוריין עבור הלקוח.

11. ביטול עסקה – חלפים, אביזרים ומוצרים נלווים

ביחס לחלפים, אביזרים, ציוד רכיבה, מוצרי מדף ומוצרים נלווים שאינם כלי רכב רשום, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות על העסקה. החברה תהיה רשאית להתנות החזרת מוצר בכך שהמוצר יוחזר כשהוא חדש, שלם, תקין, לא נעשה בו שימוש, לא הותקן, לא נפגם, לא חובר לכלי, לא נפתח באופן הפוגע באפשרות מכירתו מחדש, באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית או הוכחת רכישה וזאת באמצעות הודעה בכתב לשירות הלקוחות של החברה בדוא״ל: info@ridemax.co.il. לא ניתן יהיה להחזיר או לבטל רכישה של מוצר שהוזמן במיוחד עבור הלקוח, מוצר שיוצר או הותאם לפי דרישות מיוחדות, מוצר חשמלי או אלקטרוני שנפתח או הותקן, חלף שהורכב על כלי, מוצר שנעשה בו שימוש, מוצר שנפגם, מוצר שאינו ניתן למכירה מחדש או כל מוצר אחר שהחזרתו הוגבלה לפי דין. החברה רשאית לגבות דמי ביטול, דמי טיפול, דמי משלוח, דמי סליקה, דמי התקנה, דמי פירוק או כל תשלום אחר המותר לפי דין ובהתאם לנסיבות העסקה.

12. לקוחות עסקיים, מוסדיים, סוחרים ומשווקים

מובהר כי חלק מהוראות תקנון זה, לרבות הוראות הנוגעות לביטול עסקה, החזרת מוצרים, דמי ביטול, זכויות צרכניות, מבצעים, הטבות או תנאים המיועדים לצרכן פרטי, עשויות לחול באופן שונה או שלא לחול כלל על לקוחות עסקיים, לקוחות מוסדיים, חברות, עמותות, עוסקים מורשים, סוחרים, משווקים, מוסכים, גופים מסחריים, ציי רכב, שליחויות, גורמי הפצה או כל לקוח הרוכש מוצר או שירות לצורך עסקי, מסחרי, מקצועי או מוסדי. עסקאות עם לקוחות עסקיים או מסחריים עשויות להיות כפופות להסכם פרטני, הצעת מחיר, הזמנת רכש, תנאי אשראי, תנאי אספקה, תנאי אחריות, הסכם הפצה, הסכם שירות, הסכם סחר, הסכם מסגרת או כל מסמך אחר שייחתם או יאושר בין הצדדים. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הסכם פרטני, הצעת מחיר, הזמנת רכש, הסכם מסחרי, חשבונית, תעודת משלוח או מסמך רשמי אחר שנערך מול לקוח עסקי או מסחרי – יגבר המסמך הספציפי, אלא אם נקבע אחרת במפורש.

החברה רשאית לקבוע ללקוחות עסקיים או מסחריים תנאי תשלום, מחירים, הנחות, מסגרות אשראי, תנאי אספקה, תנאי אחריות, תנאי שירות, זמני טיפול, תנאי החזרה, תנאי ביטול או תנאים מסחריים שונים מאלה הניתנים ללקוחות פרטיים, לפי שיקול דעתה ובכפוף לכל דין. מבלי לגרוע מהאמור, לקוח עסקי או מסחרי מצהיר כי הוא מבצע את העסקה לאחר שבדק את התאמת המוצר או השירות לצרכיו המקצועיים או המסחריים, וכי ידוע לו שהוראות מסוימות החלות על צרכן פרטי אינן בהכרח חלות על עסקה עסקית או מסחרית.

13. אספקה, מסירה ומשלוחים

מועדי אספקה, ככל שנמסרו ללקוח, הינם משוערים בלבד, אלא אם נכתב אחרת במפורש במסמך רשמי מטעם החברה. אספקת כלי רכב או מוצר עשויה להיות תלויה בגורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות זמינות מלאי, שחרור ממכס, שילוח בינלאומי, עיכובים אצל יצרן, עיכובים בנמל, שביתות, מלחמה, מצב ביטחוני, כוח עליון, עיכובים רגולטוריים, רישוי, תקינה, בדיקות, התקנות, הכנות למסירה, ספקי שירות, חברות שילוח או גורמים נוספים. החברה לא תישא באחריות לעיכוב שאינו בשליטתה הסבירה, ובלבד שפעלה באופן סביר לעדכן את הלקוח ולבצע את האספקה בהקדם האפשרי. במקרה של משלוח חלפים, אביזרים או מוצרים נלווים, המשלוח יבוצע לכתובת שמסר הלקוח, בכפוף לזמינות שירותי משלוח, תשלום דמי משלוח, אזורי חלוקה ותנאי חברת השילוח. הלקוח אחראי למסור פרטים מדויקים, לרבות שם מלא, טלפון, כתובת, מספר בית, עיר, מיקוד וכל פרט אחר הדרוש למסירה. החברה לא תהיה אחראית לעיכוב או אי מסירה שנגרמו עקב פרטים שגויים, חסרים או לא מדויקים שמסר הלקוח.

14. רכיבות מבחן

תיאום רכיבת מבחן, ככל שמוצע על ידי החברה, כפוף לאישור החברה, זמינות כלי, זמינות נציג, תנאי מזג אוויר, מצב הכלי, ביטוח מתאים, חתימה על טפסים, הצגת רישיון נהיגה מתאים, עמידה בדרישות גיל, ציוד מיגון וכל תנאי נוסף שתקבע החברה. החברה רשאית לסרב לאשר רכיבת מבחן, לבטל רכיבה, לדחות רכיבה, לקצר רכיבה או להפסיק רכיבה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרה של חשש בטיחותי, תנאי מזג אוויר, חוסר התאמה של הלקוח, היעדר רישיון מתאים, היעדר ציוד מיגון, התנהגות מסוכנת, אי ציות להוראות נציג החברה או כל סיבה סבירה אחרת. הלקוח מתחייב לפני רכיבת המבחן למלא טופס ואישור עמידה בתנאי תקנון לרכיבת מבחן אשר יוצג לו במקום ובו מפורטים סעיפים שונים וביניהם גם סעיף שמסביר ללקוח שהוא אחראי בלעדי על נזקים לכלי הרכב הנבחן ואין החברה אחראית לנזקים כלל ולנזקי גוף בפרט. הלקוח מתחייב במהלך רכיבת מבחן לפעול בזהירות, לפי דין, לפי הוראות נציג החברה, לפי הוראות היצרן ולפי כללי בטיחות מקובלים. הלקוח יישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש רשלני, בלתי סביר, בלתי חוקי, מסוכן או בניגוד להוראות שניתנו לו, בכפוף לכל דין. אין בתיאום רכיבת מבחן או בביצועה כדי לחייב את החברה לשמור כלי במלאי, להעניק הנחה, לאשר עסקה, לאשר מימון או להתחייב לזמינות דגם מסוים

15. שירות, תיקונים, אחריות ומוסכים מורשים

החברה מעניקה או עשויה להעניק שירותי אחריות, תחזוקה, תיקון, בדיקה, אספקת חלפים ותמיכה טכנית למוצרים המשווקים על ידה, בעצמה ו/או באמצעות מוסכים מורשים, מרכזי שירות, טכנאים, ספקים או נותני שירות חיצוניים. האחריות למוצר, ככל שקיימת, כפופה לתנאי האחריות הספציפיים של אותו מוצר, הוראות היצרן, הוראות החברה, מסמכי האחריות, סוג המוצר, מועד הרכישה, אופן השימוש, ביצוע טיפולים במועד, שימוש בחלפים מתאימים, רישום טיפולים ועמידה בכל תנאי האחריות. מובהר כי האחריות אינה חלה, אלא אם צוין אחרת בתעודת האחריות, על נזקים שנגרמו עקב תאונה, נפילה, שימוש לא תקין, שימוש תחרותי, שימוש קיצוני, שימוש בניגוד להוראות היצרן, הזנחה, טיפול לא מורשה, שינוי מבנה, התקנת אביזרים לא מאושרים, שימוש בחלפים לא מתאימים, חדירת מים שלא במסגרת שימוש מותר, עומס יתר, פריקה או טעינה לא נכונה של סוללה, אחסון לא תקין, בלאי טבעי או כל גורם אחר שאינו פגם ייצור.

ביצוע טיפול או תיקון במוסך שאינו מורשה, שימוש בחלפים שאינם מקוריים או אינם מאושרים, שינוי תוכנה, שינוי בקר, שינוי הספק, הסרת מגבלות, שינוי מערכת חשמל, שינוי מערכת בטיחות או כל שינוי אחר במוצר – עלולים לפגוע באחריות, בבטיחות, ברישוי ובתקינות המוצר.

החברה רשאית להפנות לקוחות למוסכים מורשים או נותני שירות חיצוניים. מובהר כי ככל שהשירות ניתן בפועל על ידי צד שלישי, האחריות המקצועית לביצוע העבודה תחול על נותן השירות שביצע אותה, בכפוף לכל דין ולהסכמים הרלוונטיים.

בכלים חשמליים, האחריות על סוללה, מטען, בקר, מנוע, צמת חשמל ורכיבים אלקטרוניים כפופה לשימוש, טעינה, אחסון ותחזוקה בהתאם להוראות היצרן והחברה. שימוש במטען שאינו מאושר, טעינה בתנאים לא מתאימים, פריקה עמוקה, אחסון ממושך ללא טעינה, שטיפה בלחץ מים, חדירת מים, שינויי תוכנה, פתיחת סוללה, שינוי בקר או שינוי הספק – עלולים להביא לשלילת אחריות, בכפוף לבדיקה מקצועית ולתנאי האחריות.

16. חלפים מקוריים, אביזרים והתאמה לדגם

החברה מייבאת, משווקת או מספקת חלפים מקוריים, חלפים מאושרים, אביזרים ומוצרים נלווים עבור מותגים ודגמים שונים. הלקוח אחראי למסור לחברה פרטים מלאים ומדויקים לצורך התאמת חלף או אביזר, לרבות דגם, שנת ייצור, מספר שלדה, מספר מנוע אם רלוונטי, גרסה, רמת גימור, תמונות, מק״ט וכל פרט נוסף שיידרש. התאמת חלף או אביזר עשויה להיות תלויה בנתונים טכניים, שינויי יצרן, גרסאות ייצור, עדכוני דגם, מלאי זמין ומידע המתקבל מצדדים שלישיים. החברה לא תהיה אחראית לאי התאמה שנגרמה עקב מסירת מידע שגוי, חלקי או לא מדויק על ידי הלקוח. אין להתקין חלפים, אביזרים או רכיבים חשמליים שלא אושרו לשימוש, ובפרט אין לבצע שינויים במערכות בלימה, היגוי, מתלים, סוללה, בקר, מנוע, תאורה, מערכת טעינה או מערכות בטיחות ללא אישור מקצועי מתאים.

17. מימון, טרייד-אין ושירותים פיננסיים

החברה עשויה להציע ללקוחות מידע, הפניה או אפשרות לבחינת פתרונות מימון, פריסת תשלומים, אשראי, הלוואות, ליסינג, טרייד־אין או שירותים פיננסיים אחרים. מובהר כי אישור מימון, תנאי אשראי, ריביות, עמלות, מספר תשלומים, סכומי החזר, תנאי הלוואה, אישור עסקה או דחיית בקשה למימון נקבעים על ידי הגורם המממן, חברת האשראי, הבנק או הגוף הפיננסי הרלוונטי, ולא בהכרח על ידי החברה. כל מידע באתר ביחס למימון, החזרים חודשיים, תשלומים או סימולציות הינו להמחשה בלבד ואינו מהווה הצעה מחייבת או אישור מימון. עסקת טרייד-אין, ככל שתוצע, כפופה לבדיקה, הערכת מצב הכלי, מסמכים, בעלות, שיעבודים, עיקולים, בדיקה מכנית, בדיקת רישוי, בדיקת תאונות, קילומטראז׳, מצב סוללה אם רלוונטי, היסטוריית טיפולים וכל תנאי אחר שתקבע החברה.

18. דיוור, יצירת קשר ופניות שיווקיות

בעת מסירת פרטים באתר, לרבות שם, טלפון, כתובת דוא״ל, דגם מבוקש, תחום עניין, בקשת שירות, בקשת רכיבת מבחן, בקשת מימון או כל פרט אחר, הלקוח מאשר כי החברה רשאית ליצור עמו קשר לצורך טיפול בפנייתו, מתן מידע, הצעת מחיר, תיאום שירות, תיאום רכיבת מבחן, עדכון לגבי מוצרים, מבצעים, שירותים או פניות המשך. שליחת דיוור פרסומי תיעשה בהתאם להוראות הדין ובהתאם להסכמות שיינתנו על ידי המשתמש, ככל שנדרשות. המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימות דיוור בהתאם להוראות הדין ובאמצעות שליחת אימייל לכתובת הזו: info@ridemax.co.il ובה יפרט את רצונו. הוראות מפורטות בדבר איסוף, שמירה, עיבוד ושימוש במידע אישי יופיעו במדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

19. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות הדין החל בישראל. במסגרת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף מידע שמסר המשתמש ביוזמתו וכן מידע טכני וסטטיסטי הנוגע לשימוש באתר, הכול בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה. החברה עשויה להשתמש בכלים טכנולוגיים כגון עוגיות, פיקסלים, מערכות אנליטיקה, מערכות פרסום, מערכות ניהול לידים, מערכות CRM, שירותי דיוור, שירותי סליקה, שירותי אחסון, שירותי אבטחה וכלים נוספים, כמפורט במדיניות הפרטיות. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, אולם אין מערכת ממוחשבת או תקשורת אינטרנטית החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה, שיבוש, אובדן מידע או שימוש בלתי מורשה. החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב אירוע שאינו בשליטתה הסבירה, בכפוף לכל דין.

20. נגישות

החברה פועלת להנגשת שירותיה ואתריה בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות. מידע מפורט בדבר נגישות האתר, התאמות נגישות, הסדרי נגישות בעסק, דרכי פנייה בנושא נגישות ופרטי איש קשר לנגישות יופיעו בהצהרת הנגישות של החברה, שתפורסם באתר. משתמש שנתקל בקושי נגישות באתר מוזמן לפנות לחברה, והחברה תפעל לבחון את הפנייה ולטפל בה בהתאם להוראות הדין וליכולותיה הסבירות.

21. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות המותגים, שמות הדגמים, הלוגואים, התמונות, הסרטונים, הטקסטים, העיצובים, הגרפיקה, הקטלוגים, קבצי המדיה, קוד האתר, מבנה האתר, ממשקי המשתמש, התכנים, הסימנים המסחריים וכל חומר אחר באתר – שייכים לחברה, ליצרנים, למותגים, לספקים או לבעלי הזכויות הרלוונטיים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לשדר, למכור, לשנות, לעבד, לתרגם, להעלות לאתר אחר, להשתמש מסחרית או להעביר לצד שלישי כל חלק מהאתר או מתכניו ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה או מבעל הזכויות הרלוונטי. אין בשימוש באתר כדי להעניק למשתמש זכות כלשהי בקניין הרוחני של החברה, של המותגים או של צדדים שלישיים.

22. קישורים חיצוניים וצדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, סרטונים, עמודי יצרן, מערכות תשלום, מערכות מימון, חברות ביטוח, מוסכים, ספקים, רשתות חברתיות או גורמים חיצוניים אחרים. קישורים אלה ניתנים לנוחות המשתמש בלבד. החברה אינה אחראית לתוכן, זמינות, אמינות, דיוק, חוקיות, מדיניות פרטיות, תנאי שימוש, שירותים או מוצרים של אתרים או גורמים חיצוניים. שימוש באתר או שירות של צד שלישי כפוף לתנאים של אותו צד שלישי, והמשתמש אחראי לקרוא אותם ולפעול לפיהם.

23. שימוש אסור באתר

המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, בלתי מורשה, פוגעני או מזיק, לרבות:
מסירת פרטים שגויים, כוזבים או מתחזים; שימוש באתר לצורך הונאה, הטעיה או התחזות; פגיעה בפעילות האתר או במערכות החברה; ניסיון חדירה, סריקה, העתקה או פגיעה במערכות מחשוב; העלאת תוכן פוגעני, מאיים, משמיץ, מסית, גזעני, אלים, פורנוגרפי, מפר זכויות או בלתי חוקי; שליחת וירוסים, קוד זדוני, ספאם או הודעות פרסומיות בלתי מורשות; איסוף מידע על משתמשים אחרים; שימוש בתכני האתר ללא אישור; פגיעה בשם החברה, במוניטין שלה, במותגיה או בלקוחותיה. החברה רשאית לחסום, להגביל או למנוע שימוש באתר מכל משתמש שהפר את תנאי השימוש או פעל באופן שעלול לפגוע באתר, בחברה, בלקוחותיה או בצדדים שלישיים.

24. תוכן משתמשים, ביקורות ופניות

ככל שהאתר מאפשר או יאפשר בעתיד העלאת ביקורות, תגובות, המלצות, תמונות, סרטונים או תוכן אחר מטעם משתמשים, המשתמש יהיה האחראי הבלעדי לתוכן שהעלה. המשתמש מתחייב שלא להעלות תוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מפר זכויות, משמיץ, מסחרי בלתי מורשה או כזה הפוגע בפרטיותו או בזכויותיו של צד שלישי. החברה רשאית, אך אינה חייבת, לבדוק, לערוך, להסיר, להסתיר או לא לפרסם תוכן משתמשים לפי שיקול דעתה הבלעדי. העלאת תוכן לאתר מהווה מתן רישיון לחברה להשתמש בתוכן לצורך תפעול האתר, שיווק, פרסום, שירות לקוחות, הצגת ביקורות או כל שימוש סביר אחר הקשור לפעילות החברה, בכפוף לדין.

25. הגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד. האתר, התכנים והשירותים בו ניתנים כפי שהם, ללא התחייבות לכך שיהיו נקיים משגיאות, מדויקים, מלאים, זמינים בכל עת, מתאימים לצרכי המשתמש או חסינים מתקלות. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, כספי, מסחרי או אחר שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב שימוש באתר, הסתמכות על מידע באתר, אי זמינות האתר, שגיאות, תקלות, עיכובים, קישורים חיצוניים, שירותי צד שלישי, שינוי מידע, ביטול מבצע, שינוי מחיר או כל עניין אחר הקשור באתר, למעט אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.

26. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה, נציגיה, ספקיה, מוסכיה המורשים, נותני השירות מטעמה וכל מי שפועל בשמה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תביעה, דרישה, קנס, תשלום או חיוב שייגרמו עקב הפרת תנאי שימוש אלה, מסירת מידע שגוי, שימוש בלתי חוקי באתר, הפרת זכויות צד שלישי, שימוש מסוכן או בלתי מורשה במוצר או כל פעולה אחרת של המשתמש בניגוד לדין או לתקנון.

27. כוח עליון ואירועים שאינם בשליטת החברה

החברה לא תהיה אחראית לעיכובים, אי אספקה, תקלות, הפסקת שירות או אי עמידה בהתחייבות שנגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב ביטחוני, מגפה, שביתה, השבתה, סגר, שינוי רגולטורי, עיכובי מכס, עיכובי שילוח, מחסור עולמי בחלפים, תקלות יצרן, שריפה, הצפה, אסון טבע, תקלה במערכות תקשורת, תקלה בספקים, תקלה בחברת שילוח או כל אירוע אחר שאינו בשליטת החברה.

28. שינוי תנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מתנאי שימוש אלה בכל עת ולפי שיקול דעתה. הנוסח המחייב של התקנון יהיה הנוסח המעודכן שיפורסם באתר במועד השימוש. המשך שימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתקנון המעודכן. מומלץ לעיין בתקנון מעת לעת.

29. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו או הקשורה אליו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון, לאתר, לשימוש בו או לשירותי החברה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, לפי בחירת החברה ובכפוף לכל דין.

30. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה, תלונה או פנייה בנוגע לאתר, לתקנון, למוצרים, לשירותים, לאחריות, לפרטיות או לנגישות, ניתן לפנות אל החברה באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורסמים באתר Ride Max.

Ride Max / רייד מקס
שם משפטי: דרייב מקס בע״מ
ח.פ.: 516571544
כתובת: המתכת 2, חדרה
טלפון: 054-2300141
דוא״ל: info@ridemax.co.il
אתר: ridemax.co.il

השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין את תוכנו והסכים לתנאיו. הוראות תקנון זה אינן גורעות מכל זכות המוקנית לחברה או למשתמש לפי דין, אלא אם צוין אחרת ובכפוף להוראות שלא ניתן להתנות עליהן.