שירות
מרכז המידע
מרכז המידע והשירות של Ride Max
כל מה שרוכב, לקוח או שותף עסקי צריך לדעת - במקום אחד, ברור, שקוף ונגיש: שאלות ותשובות, בדיקות בטיחות, מחירוני טיפולים, חלקי חילוף, ספרי רכב, ריקולים וכניסת ספקים.
בחרו את האזור שאתם צריכים
בנינו את מרכז השירות והמידע של Ride Max כמו לוח פיקוד: כל כניסה מובילה לעמוד ייעודי, מסודר וברור - כדי שלא תצטרכו לרדוף אחרי מידע, לנחש מחירים או לחפש תשובות בין הודעות.
שאלות ותשובות
כל השאלות החשובות במקום אחד: רישוי, אחריות, רכיבה, תחזוקה, מימון, התאמת כלי, חשמלי מול בנזין ועוד.
בדיקת מערכות בטיחות
אזור מקצועי לבדיקות בטיחות ומערכות קריטיות - בלמים, תאורה, צמיגים, מערכות רכיבה, תפעול תקין ובקרה לפני שימוש.
מחירון חלקי חילוף
שקיפות מלאה יותר גם אחרי הקנייה: חלקי חילוף, רכיבים נפוצים, עלויות ותכנון נכון של אחזקת הכלי לאורך זמן.
מחירון טיפולים
להבין מראש מה כולל טיפול, מתי צריך לבצע אותו ומה העלויות הצפויות - בלי הפתעות ובלי אותיות קטנות.
ספרי רכב ומדריכים
גישה נוחה לספרי רכב, הוראות שימוש, מידע תפעולי והסברים חשובים לפי מותגים ודגמים.
ריקולים ועדכוני יצרן
אזור עדכונים חשוב ללקוחות: קריאות שירות, הודעות יצרן, בדיקות נדרשות ועדכוני בטיחות לפי דגם.
כניסת ספקים
אזור ייעודי לשותפים עסקיים, ספקים - גישה מסודרת למידע, מסמכים וביצוע הזמנת כלים וחלפים מול Ride Max.
אנחנו מאמינים בשירות שאפשר לראות.
יבואן רציני לא נמדד רק באולם תצוגה יפה. הוא נמדד ביום שאחרי: זמינות מידע, חלקים, מחירונים, אחריות, בדיקות בטיחות ותמיכה אמיתית ללקוח.
למה בכלל צריך מרכז מידע כזה?
כי בעולם של אופנועים, קטנועים, טרקטורונים ורכבי שטח - הלקוח לא צריך להישאר לבד אחרי הרכישה. Ride Max בונה חוויית בעלות מלאה: מהרגע שבוחרים כלי, דרך המסירה, ועד טיפולים, חלקים ועדכוני יצרן.
Ride Max - לא עוד חנות. בית למותגים.
אנחנו עובדים עם מותגים שונים בעולמות שונים: חשמלי ובנזין, כביש ושטח, כלים עירוניים וכלי עבודה. לכן השירות חייב להיות חכם, רחב ומדויק - כזה שיודע לתת מענה גם לרוכב יומיומי, גם לשליח, גם לחובב שטח וגם ללקוח עסקי.
יש לכם שאלה ולא מצאתם תשובה?
אנחנו כאן כדי לעזור. שלחו לנו פנייה ונכוון אתכם לעמוד הנכון, למדריך הנכון או לאיש השירות המתאים.
